Pakar untuk Mendiagnosis Kerusakan Printer Berbasiskan Php dan Mysql”,

BAB I

PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang

Perkembangan teknologi dewasa ini semakin meningkat seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dibidang komputer. Printer merupakan perangkat penting dalam sebuah kinerja komputer. Oleh karena itu, untuk menjaga agar Printer tersebut dapat berjalan sesuai fungsinya, maka diperlukan diagnosis ketika Printer tersebut tidak menjalankan fungsinya.

Berbagai permasalahan yang sering dikeluhkan oleh para pengguna Printer, terkadang mereka langsung membawa Printer ke teknisi tanpa merasa perlu untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi pada Printer tersebut. Sebagian dari pada pemakai Printer menganggap bahwa pekerjaan penelusuran kesalahan pada Printer terlalu rumit untuk dilakukan. Sebenarnya tidaklah demikian jika kita mengetahui teknik-teknik penelusuran kesalahan tersebut dengan benar.

Dengan ilmu pengetahuan dan teknologi dapat diterapkan suatu teknik kecerdasan buatan (Artificial Intelegence) dalam mengidentifikasikan permasalahan terhadap Printer yang mengalami kegagalan dalam menjalankan fungsinya sekaligus dapat diketahui solusi penanggulangannya. Sistem Pakar (Expert System) merupakan salah satu aplikasi teknik kecerdasan buatan yang dapat diterapkan dalam berbagai bidang. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, maka penulis mengambil judul Praktek Kerja Lapangan yaitu “Sistem Pakar untuk Mendiagnosis Kerusakan Printer Berbasiskan Php dan Mysql”, yang mudah-mudahan dapat membantu para pengguna Printer yang mengalami permasalahan dengan Printernya.

1.2  Identifikasi Masalah

Dari latar belakang masalah di atas, penulis mengidentifikasikan masalah yang timbul, antara lain:

• Kurangnya pengetahuan para pengguna Printer yang awam terhadap Printer, sehingga penanganan Printer  yang bermasalah terasa rumit untuk dilakukan.
• Kurangnya pengetahuan para pengguna Printer tentang teknik-teknik dasar untuk menangani permasalahan pada Printer yang mengalami kegagalan dalam menjalankan fungsinya.

1.3  Batasan Masalah

a.       Karena permasalahan yang akan dibahas terlalu luas, maka penulis hanya mengembangkan sistem pakar untuk mendiagnosis kerusakan Printer pada beberapa merk Printer, yaitu:

·         Canon

·         Epson

·         Hp

·         Samsung

·         Brother

2. Output dari sistem pakar ini berupa solusi yang diberikan kepada user terhadap kerusakan Printernya

1.4  Manfaat dan Tujuan Penulisan

1     

1.1     

1.2     

1.3     

1.4     

1.4.1    Manfaat

Manfaat dari Praktek Kerja Lapangan ini adalah membuat suatu program aplikasi yang mampu mendiagnosis kerusakan pada Printer yang mengalami kegagalan dalam menjalankan fungsinya.

1.4.2   Tujuan Penulisan

Tujuan dari pembuatan program aplikasi ini adalah:

1. Memberikan pengetahuan bagaimana menangani suatu permasalahan yang timbul akibat dari Printer yang mengalami kegagalan dalam menjalankan fungsinya.
2. Dapat mengimplementasikannya, setelah mengetahui teknik-teknik untuk menangani masalah yang dihadapi.

1.5  Metodologi Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan, yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengumpulkan literatur atau buku-buku ilmiah yang berhubungan dengan objek permasalahan.

a)      Library Research (Penelitian Kepustakaan)

Dalam hal ini kami mencoba mencari beberapa buku sumber yang berkaitan dengan judul Praktek Kerja Lapangan ini dan beberapa artikel serta tutorial dari internet.

b)      Laboratorium Research (Penelitian Laboratorium)

Adapun hardware dan software yang penulis gunakan dalam penelitian laboratorium ini adalah seperti pada tabel 1.1.